개인정보처리방침

올다 개인정보처리방침

시행일: 2026.05.12
버전: V2_01
처리자: 주식회사 엠금융서비스(소관: 마스타 사업부)

주식회사 엠금융서비스(소관: 마스타 사업부)(이하 "회사")는 올다 웹사이트 및 관련 서비스(이하 "올다")를 이용하는 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하고, 개인정보 처리 현황을 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리 중인 개인정보는 아래 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 정보주체가 동의를 철회하는 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있거나 민원·분쟁 대응 등 정당한 사유가 있는 경우에는 필요한 범위에서 보관할 수 있습니다.

전자상거래, 통신비밀보호, 세무, 보험업 등 관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 정보가 있는 경우 회사는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제3조 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

회사는 서비스 운영 과정에서 쿠키, localStorage, sessionStorage 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 방문자 ID, 방문 세션 ID, 최초 방문 여부, 로그인 세션, PWA 설치 상태, 추천·유입 정보, 동의 상태 등이 브라우저에 저장될 수 있습니다.

제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

올다의 상담 신청 서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 회사는 상담 신청 과정에서 입력된 주민등록번호 앞 7자리를 기준으로 만 14세 미만 여부를 확인하며, 만 14세 미만으로 확인되는 경우 상담 신청을 제한합니다.

회사가 향후 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리해야 하는 서비스를 제공하는 경우, 법정대리인의 동의를 받는 등 관련 법령에서 정한 절차를 준수합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

상담 이후 별도의 보험계약 체결, 보험설계사 위촉, 수당 정산, 세무 처리 등으로 진행되는 경우에는 해당 절차에서 별도의 동의서, 신청서, 계약서 또는 안내문을 통해 세부 처리 항목과 보유기간을 다시 안내할 수 있습니다.

제6조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등에 관한 사항을 계약 또는 이에 준하는 방법으로 정하고 관리합니다.

수탁자 또는 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

제7조 개인정보의 국외 이전

회사는 클라우드 기반 서비스 운영을 위해 개인정보가 국외에 위치한 수탁자의 인프라로 이전되거나 국외에서 접근·처리될 수 있습니다.

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전은 클라우드 기반 서비스 제공에 필수적인 경우가 있어, 거부 시 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유기간 경과, 처리 목적 달성, 동의 철회 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자 또는 권한 있는 담당자의 확인을 거쳐 파기합니다.
2. 전자적 파일: 복구 또는 재생이 어렵도록 삭제하거나 기술적으로 접근할 수 없는 방식으로 처리합니다.
3. 종이 문서: 분쇄 또는 소각 등 재생이 어려운 방법으로 파기합니다.
4. 분리 보관: 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관하고, 해당 기간 경과 후 파기합니다.

제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 권리 행사는 고객센터, 이메일, 전화 등 회사가 안내하는 방법으로 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 정보주체 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 법률에 특별한 규정이 있거나 다른 사람의 권리·이익을 침해할 우려가 있는 경우 등 관련 법령에서 정한 사유가 있는 때에는 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

특히 상담 신청 단계에서 입력되는 주민등록번호 앞 7자리는 서버 API에서 암호화하여 저장하고, 관리자 화면과 내보내기에서는 기본적으로 마스킹된 값만 확인되도록 운영합니다.

제11조 개인정보 자동 수집 장치 및 행태정보 처리

회사는 서비스 제공, 로그인 유지, 보안, 방문 통계, 광고 성과 측정 및 서비스 개선을 위해 쿠키, localStorage, sessionStorage, 웹 로그, 분석 스크립트 등 자동 수집 장치 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 또는 브라우저 저장소 사용을 제한하는 경우 로그인 유지, 추천 링크, 상담 신청, 분석 제외 등 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

제12조 가명정보, 민감정보 및 자동화된 결정에 관한 사항

1. 회사는 현재 올다 서비스에서 통계 작성, 연구, 공익적 기록보존 등을 목적으로 별도의 가명정보를 생성하여 활용하지 않습니다. 향후 가명정보를 처리하는 경우 관련 법령에 따라 처리 목적, 항목, 보유기간 및 안전조치를 공개합니다.
2. 회사는 상담 신청 단계에서 주민등록번호 앞 7자리를 처리하며, 해당 정보는 생년월일 및 성별 정보를 추정할 수 있으므로 별도 동의와 암호화 등 강화된 보호조치를 적용합니다.
3. 회사는 모의고사 점수, 자가진단 결과, 추천 전환 정보 등을 서비스 안내와 학습 보조 목적으로 활용할 수 있으나, 완전히 자동화된 시스템만으로 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다.
4. 모의고사 점수, 자가진단 결과 또는 추천 전환 여부는 합격, 위촉, 수익, 보험계약 체결을 보장하는 결정이 아니며 참고용 정보입니다.

제13조 개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의, 불만 처리, 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정합니다.

제14조 개인정보 관련 고충 처리 및 권익침해 구제방법

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 요청을 제13조의 담당부서로 접수할 수 있습니다. 회사는 접수된 문의에 대해 합리적인 기간 내에 신속하게 답변 및 처리하도록 노력합니다.

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

제15조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 법령, 지침, 서비스 내용, 개인정보 처리 현황 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 또는 수정될 수 있습니다.

회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 사유와 주요 변경 내용을 홈페이지 또는 올다 서비스 화면을 통해 공지합니다. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우에는 관련 법령에서 정한 방법에 따라 사전에 안내합니다.

부칙

본 문서는 엠금융서비스 개인정보처리방침(V25_01)의 조문 구조를 참고하되, 올다 웹사이트의 상담 신청, 카카오 로그인, 모의고사, 추천 프로그램, 접속 통계, 관리자 운영 기능에 맞추어 재구성한 문안입니다. 실제 게시 전 개인정보 보호책임자, 담당부서, 연락처, 수탁자, 국외 이전 국가, 보유기간, 제3자 제공 대상 및 유료·리워드 운영 조건은 회사의 실제 운영 현황과 법무·개인정보보호 검토 결과에 맞게 최종 확인해야 합니다.